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            深圳華僑城國際旅行社有限公司—官網
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            支付幫助

            簽約可以刷卡嗎?

            深圳市客人均提供刷卡支付的方式。

            為保障您的權益,謝絕使用非您本人名下的信用卡支付,一切后果由您本人承擔。

             

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            付款方式有哪些?

            目前可以選擇門市付款、網上付款、對公轉賬、信用卡付款等。門市付款可以付現金 、刷卡以及轉賬支票。

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            產品后面的“支持立即付款”圖標是什么意思?

            您預訂此類產品時,可以直接在網站下單,簽約及付款,即可完成預訂,無需客服確認。價格、團期等信息都已經過核實,在您完成簽約付款后,即可出游。

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            怎么網上支付?

            目前網站在線支付支持網銀支付和信用卡支付兩種模式,在網上支付前,請聯系客服專員確認您的訂單已打開網上支付開關。

            使用網上支付,請先確認您的銀行卡已開通網銀功能,網銀支付支持的銀行:工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、中國農業銀行、招商銀行、光大銀行、興業銀行、民生銀行、上海浦發銀行、寧波銀行、廣發銀行、南京銀行(借記卡)、深圳發展銀行(借記卡)、北京銀行(借記卡)、平安銀行(借記卡);以上銀行支付需要確認您的銀行卡已開通網銀功能。
            信用卡支付支持的銀行:中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、興業銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、上海浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、光大銀行(需要取消支付密碼,才能支付)、寧波銀行(需要取消支付密碼,才能支付)、上海銀行(需要取消支付密碼,才能支付);信用卡支付無需開通網上支付功能。

            目前華僑城旅游網合作的第三方支付平臺包括銀聯在線支付、支付寶。

             

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            網上支付時付款頁面為什么沒有打開?

            建議使用Microsoft IE瀏覽器。點擊IE的菜單“工具”—“Internet選項”—“安全”—將安全中的各項設置恢復到默認級別。

             

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            網上銀行多次重復付款了該怎么辦?

            如果您多次點擊產生多個支付頁面,請保留一個頁面完成支付。如因多次支付造成重復扣款,我們 會在確認后給您退款。

             

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            網上銀行賬戶已經扣款,但支付沒有成功怎么辦?

            這可能是由于網絡傳輸問題造成,我們會盡快為您確認付款,請耐心等待。

             

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            是否可提供發票?

            嚴格按照國家稅務規定提供發票,請您在出游歸來后兩個月內索要。

             

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            發票內容可以選擇嗎,比如說開會務費或住宿費等?

            獨立成團,提供會務服務,簽訂會務合同,可以開具會務費發票。除此之外,只可以開具旅游費發票。

             

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            我預訂的行程里包含酒店和機票,是否可以單獨提供酒店和機票的發票?或者開具“代訂住宿費”或“代訂機票”的發票?

            我司專注于度假旅游業務,為客人提供打包的旅游服務,我們可以按國家規定,開具“旅游費”發票。酒店和機票的發票不可單獨提供,除此之外也無法提供代訂業務發票。

             

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            一個訂單可以開具多張發票嗎?

            可以,但是開具的發票張數不能超過出游的成人數,發票金額累計不能大于合同團款金額。


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            如何獲取發票?

            門市簽約,使用現金、刷卡全額付款時,在工作日您可以當場獲取發票(上海門市在非工作日也可);開票后金額若有變動,需要您退回已開具發票。其他情況下,我司將在您簽約歸來之后五個工作日之內郵寄發票給您。保險費發票是由保險公司提供的手撕定額發票。

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